水是生命之源，自来水是人们的第一食品，而城市供水工作一直是广大市民关注的热点。为纪念第26届“世界水日”和第31届“中国水周”，深入宣传本届“世界水日”确定的“实施国家节水行动，建设节水型社会”的主题，3月25日，郑州自来水投资控股有限公司邀请了40余名市民代表走进刘湾水厂、南水北调十八里河取水口门，实地了解自来水的制水流程，并就自己关心的问题同公司领导面对面交流。公司副总经理施东文、副总工程师张建煜、客服中心书记高勇、水质监测中心书记吴新平以及刘湾水厂副厂长娄宁、李新峰参加座谈会，会议由党委办公室副主任李怀明主持。
上午9点，在工作人员的陪同下，市民代表们来到南水北调中线工程十八里河取水口门，实地观摩南水北调干渠和取水泵站。参观完取水口门，市民代表们又来到刘湾水厂，在讲解员的带领下分两路参观了制水工艺流程。配水预氧化池、机械搅拌折板反应平流沉淀池、臭氧接触池、活性炭滤池、v型滤池、清水池、送水泵房……一路上，大家边走边看，亲眼见到了丹江水经过制水职工的艰苦努力、经过一道道制水工艺流程，进入城市管网，送入千家万户。接着，大家还一起参观了郑州供水党建示范点、水厂调度室和水质化验室。
在刘湾水厂化验室，化验人员邀请市民现场对矿泉水、自来水、白开水等三种水的品尝比对，并给大家讲解了喝什么样的水最安全。
“在郑州生活了几十年，一天都离不开水，但水是如何生产出来的，还真不知道。今天有机会走进刘湾水厂，从取水口门到水厂的各个工艺流程，彻彻底底看了个遍，让我对自来水有了了解。”61岁的路其安说，此次走进水厂最大的感受，就是水来之不易，没有想到家中水龙头里的水，经过了这么多道工艺流程，以后生活中会更加珍惜水资源，节约用水。
参观结束后，40名市民代表来到刘湾水厂会议室，与自来水公司的相关部门领导进行座谈。座谈会上，公司副总经理施东文代表公司领导班子向大家的到来表示欢迎，公司副总工程师张建煜向大家简要介绍了公司生产经营情况，呼吁大家对郑州城市供水工作给与更多的关注、理解和支持。
随后，市民代表们开始就自己关心的问题，向自来水公司领导发问。
“网上有传言说，南水北调的丹江水来自南方，对北方人的身体不好，不知道是真是假”。“这么先进的水厂，担负着如此重要的供水任务，如何防范突发事件？如何防范水污染？”“这些年，市区内经常发生水管被人为挖断的事故，造成大量自来水白白流失。这些流失的自来水，谁来买单？”……市民代表的问题一个接一个，公司相关领导则一一解答。
活动最后，客户服务中心书记高勇宣读了节水“金点子”的获奖人员名单和“金点子”内容，并进行了现场颁奖。
当天活动，郑州人民广播电台、河南人民广播电台、河南电视台、河南商报、郑州晚报、东方今报、郑州电视台、大河网、郑州日报、映象网等省会十多家媒体进行了现场采访报道。
据了解，参与活动的40位市民代表，是从诸多报名者当中随机抽选的。他们都是第一次走进水厂，不少人在参观的过程中还拿起手机不停拍照，并发到朋友圈讲述参观的感受。
此次活动的成功举办是在公司领导的高度重视和各部门的通力协作下取得的。党委办公室前期积极策划，10多家媒体参与报道，得到了较好的宣传效果；办公室和航空港区水务有限公司积极协调车辆，营业处、客服中心、水质监测中心积极配合；刘湾水厂精心做好会议的布置、打扫厂区环境卫生、安排讲解员介绍制水工艺流程，还为市民代表和媒体们准备了可口的饭菜。
二0一八年三月二十六日
