为进一步提高窗口人员业务素质、服务水平，树立良好的窗口形象，持续优化用水营商环境，7月15日，漯河市清源供水有限公司组织开展了窗口人员服务礼仪知识测试。
测试前，该公司窗口部门自行组织，围绕《河南省优化营商环境条例》、《河南省城市供水管理办法》、《职场人必修礼仪》，以及《员工手册》岗位服务规范等内容进行了集中学习培训，使窗口人员对营商环境政策、服务礼仪规范等有了更深的理解。
通过测试，强化了窗口人员的服务意识，增强了礼仪观念。大家纷纷表示，要把服务礼仪知识运用到日常工作生活中，以更高的标准、更优的服务推动用水营商环境再提升。
（漯河水司 蔡东华）
