大雪天里有大爱，最冷的时候有最暖的情。12月5日上午，伴随着入冬以来的第一场雪，郑州水司营业处第一党支部“党员帮帮团”集结出发，来到了位于百花路、建设路交口的国棉五厂生活区，开展便民服务活动，在寒冷的冬季里为小区用户送上贴心、优质的供水服务。
该小区为老旧小区，小区内有近300户为今年新增户改用户。“党员帮帮团”的到来让小区热闹起来，前来咨询的用户络绎不绝。活动现场，工作人员向小区居民宣讲了供水知识，特别是寒冷的冬季，用户如何确保家中能够正常用水的水表防冻知识，提高用户的防冻意识，向用户讲解交费方式及如何方便快捷网上交费。期间，工作人员对该小区水表防冻工作又做了一次普查，维修人员更是热心向用户讲解怎样使用防冻表套对水表进行保护。
经过两个多小时的现场活动，共发放供水宣传页120份，发放印有支付宝、微信二维码的礼品30份，帮助用户义务维修3处，对被破坏的26处供水设施重新做了防冻。
用水无小事，服务无止境。一年四季，无论春夏秋冬、酷暑严寒，郑州供水人始终心系百姓，用实际行动将优质的供水服务传递给千家万户，在寒冷的天气里，给用户送上郑州供水人的深情厚谊。
（郑州水司营业处 曹俊萍 王鸣娟）
