李文政、男、今年48岁，自2009年进入营业所工作后，一直担任大表抄收管区抄表员，先后负责基建、公厕以及中电投、晋开公司等用水大户的抄收。作为一名退伍军人，多年来，李文政始终保持军人本色，工作中服从分配，勇挑重担，敢于攻坚，出色完成了各项任务，为营业所生产经营做出了突出贡献。
最初担任抄表员时，李文政负责抄收的基建表共有70多块。由于施工工地的特殊性，在抄基建水表时，会遇到表井被垃圾或建筑材料等杂物埋压的情况，很多时候，李文政就从建筑工地找来铁锹或是撬棍之类的工具自己下手清挖，很多次手上都被磨出了泡。但有时也遇到表井被大量建筑材料埋压，光凭自己是远远不行，遇到这种情况，他就一次次找施工方寻求配合，但很多次对方都爱理不理，态度淡漠。但他不怕麻烦，反复与对方沟通协调，争取清理出表井抄见水表。由于工地杂物多东西乱，有时还会存在一定危险。有一次，在抄收一工地水表时，由于水表被藏于一人多高的野草林中，在钻进去抄表时李文政就被暗藏的深坑绊倒崴住了脚，疼了很长一段时间。水表不好抄水费同样不好收，但李文政就有一股韧劲，一次不行再去，直至要回水费。正是由于他的认真负责，他所抄见的基建水量当年就比上年同期增加了近十万立方米，折成水费增加了33万多元。
施工水表抄收不易，公厕水表抄收更难。目前全市公厕分为两类：一类是免费公厕，水费由市环卫拨付；一类是收费公厕，水费由各区环卫部门负责。为做好分类工作，李文政对全市270余座公厕一个一个对照分类，哪些属于收费公厕，哪些属于免费公厕，为了真实不出差错，他不辞辛劳一遍一遍到现场核对，做到资料真实有效。在实际抄表中，也遇到很多这样那样的困难：很多公厕水表井简直跟垃圾箱差不多，有些公厕的管理人员甚至将表井就当成垃圾箱，将从公厕内扫出的各种沾满了尿渍和秽物的垃圾为图省事直接扫到了表井内；还有的表井与下水道挨在一起，这些都给水表抄见带来困难。但他不怕脏不怕臭，也不怕笑话，为清理表井，有时在公厕旁一蹲就是好长时间，许多时候都引起路人的好奇与观望。更难的是催费，免费公厕还好些，那些归属各区负责的收费公厕的水费收缴一直是个难题，他们总是以各种理由拖欠不交，去多了还说些难听话让你听。但明知难，为了公司的利益，他也不怕脸难看门难进话难听，一趟一趟到各区有关部门催要水费。有时为了找到人，他不到上班时间就到对方单位门口等着。由于公厕的特殊性，再加之管理部门没有尽到责任，很多公厕还存在不规范用水现象，有的居民把公厕水当成自家水，恨不得每天都到公厕内接水家用，也有附近的商家也不自觉地来公厕享用“免费水”，更甚者甚至是家里盖房直接就把胶管连到了公厕水龙头上明目张胆的用水……这些都造成自来水的浪费。每次碰到这种情况，他都尽自己的力量去劝阻，也向区环卫部门积极反映以让他们加以解决，但很多时候也都招来用户白眼：“又不是你家的水，操什么闲心”。但他都忍住委屈，努力向居民做解释，善意劝阻。今年，在他的努力下，仅上半年，他就成功收回公厕水费共计350多万元，有力保证了公司的利益。
对于中电投及晋开公司这两个用水大户李文政更是投入了大量的精力和心血。数不清为了及时回收水费，无论严寒还是酷暑，从西郊到大东郊他不知来回跑了多少趟，始终毫无怨言，尽心尽力。在他努力下，上半年已收回这两家用水大户水费5百多万元，他的付出也得到了所里的认可，连年都被评为“双文明职工”。
退役不褪志、退伍不褪色，这句话在李文政身上得到了鲜明的体现。现在，作为供水战线的一名供水职工，他一如既往奋勇工作着，顽强战斗着！
(开封市供水总公司营业所 徐国俊)
