我是许昌瑞贝卡水业公司供水分公司一名营销服务员，市区南大街是我管理区域的一小部分。这月遇到南大街中段的门面用户集体搬迁，这是我抄表十几年中是第一次遇到这样的情况，对我按时完成抄表收费任务造成了一定压力。
5月抄表，南大街中段的两头已经被防护栏堵住，铲车在路中间刨坑修路。其中我管理的30户左右的门面房就在修路的一侧，而此时的门面房都已一个挨着一个关着门，且门上打着本店为配合许昌文明古城建设升级改造，暂迁到某某路段，旁边还附有电话。我就一边抄表一边挨个记录着门面房上的电话。其中有的用户迁移到附近街上，有的迁移到七一路，还有在三八路，甚至还有的迁移到很远的东区等等，就这样我负责这个区域的用户散落到了许昌的不同地方。我很是为难，用户搬迁区域跨度这么大，这么分散，我该怎么办？看着挖土机不停地工作，我很是担心供水管道安全和水费回收的问题。我一边嘱咐施工师傅，如果不小心挖断管子，速打供水服务热线；一边挨户发放水费单，希望他们能及时缴纳水费。可是过了几天，我发现还是不那么理想，虽然前期做了很多工作，但依然很多用户没有按时缴纳水费，有的用户电话已经打不通了，于是我就采用最传统的收费方式，只身跑到三八路、七一路等分别去找用户，上门提醒催缴水费。经过一番沟通，用户缴纳了水费，同时也接受了我的建议：在他们没有回迁之前，同意我暂时关闭用户的水表阀门，避免用户造成经济损失，做好安全工作。
就这样，通过自己的不懈努力，并得到大部分用户的理解和配合，不但我南大街中段搬迁用户的水费全部收回，而且我当月水费回收率也再次达到100%，取得了意想不到的成绩。正所谓世上无难事，只要肯登攀，只要你认真付出了，一定会有收获的！图为我在南大街抄表时的情景。
