近日，新密市自来水公司营业处西南区主任朱卫东在下班途中接到长乐路中段一家属院赵女士求助电话，称家中表坑内阀门关不严，漏水非常严重，急需“业内人士”前去解决。
漏情就是命令！该区主任朱卫东二话不说，立即联系两位维修人员携带扳子、锤子、热熔机等维修工具直奔用户家中，经检查是居民家阀门常年锈蚀造成漏水。为让其尽快用上水，维修人员没有丝毫懈怠，本着对居民负责，对自己负责的态度，一直忙碌到傍晚六点钟，顺利更换了新的阀门，止住了漏点，保证了用户正常用水，并对其他位置的用水设施进一步检查，确保居民用水放心。当赵女士拧开水龙头，看着白哗哗自来水从水管流出时，赵女士喜笑颜开，感谢不已。
据了解， 4月份以来，营业处西南区维修人员通过“供水服务进万家”、开展“献爱心、送服务”活动，免费为辖区用户维修水表 20块，更换水龙头 7个，阀门5个，解决用水问题10余起，抢修及时率达100%，现场还解答居民水质、水压、抄表等供水相关问题，维修人员急用户之所急，想用户之所想，全心全意为民服务的精神，不仅赢得了用户对工作人员的认可，还受到了广泛好评。
