航空港区水务公司以第25届“世界水日”和第30届“中国水周”为契机,精心策划、认真组织,开展以“服务、宣传”为主题的进社区便民活动。
3月21日上午,春光明媚。港区水务公司营销所、管网所、生产科、客服、办公室等部门抽调人员组成进社区服务志愿者,在水务公司副经理李宗宇的带领下来到航空港最大的社区“枣园社区”进行“世界水日”和”中国水周”便民服务宣传活动。
活动现场依次设置有“供水咨询”、“收缴水费”、“水质化验”等便民服务台。各部门志愿者根据自身工作职责,现场开展便民服务活动。在开展服务的同时,向广大社区居民发放《郑州市城市供水管理条例、办法》以及港区水务公司提前印制的《供水知识宣传手册》、《集中供水水价信息卡》、《珍爱生命、节约用水》便民笔记本等宣传资料进行用水相关常识的宣传。
针对社区居民反映的在用水过程中存在的跑冒滴漏、供水设施故障等问题,管网所志愿者自带维修工具和器材,免费上门开展维修活动;团支部组织的青年志愿者分别来到社区活动室、游园广场、各商户门面房等人员密集处发放宣传册,进行供水知识的教育宣传活动。
据了解,此次便民活动,免费上门维修供水设施15户;现场收缴水费120户;发放《郑州市城市供水管理条例、办法》、供水宣传手册和《珍爱生命、节约用水》便民笔记本500余册;为居民解释调整水价信息 150余人次。