10月29日下午,许昌瑞贝卡供水分公司接到物业热线电话,反映九州溪雅苑小区突发漏水险情。群众用水无小事,该公司营销服务二部的汪俊华等维修人员紧急赶赴现场处置。
经现场勘查,汪俊华初步判断是地埋DN110主管道漏水。由于此前未在该位置进行过作业,管线走向不明,汪俊华凭借丰富经验仔细排查,迅速确定管线路径,然后第一时间通知测漏人员到场。经精准定位后,他们马上展开关闸止水、开挖排水作业。面对地下管线复杂、作业空间有限等困难,汪俊华争分夺秒、规范操作,经过一个多小时紧张施工,于16时许顺利完成抱箍安装,小区供水恢复正常。
此次抢修响应快速、处置高效,全程用时不到两个小时,整个过程衔接紧凑,最大限度减少了对居民生活的影响,展现了供水员工心系用户、履职尽责的服务精神,赢得了小区物业和住户的一致好评。
(王占胜)