5月11日,许昌市学院路城标尚郡小区物业反映供水异常,许昌瑞贝卡供水分公司的汪俊华等维修人员迅速赶赴现场处置。经与物业人员联合排查,确认为小区DN63主管道出现漏水。
险情就是命令,抢修刻不容缓。经精准检漏定位后,汪俊华制定抢修方案,抄表员同步向业主下发停水通知。为减少对居民生活的影响,他们合理安排施工时间,主动避开中午高峰用水时段,于下午2:30开始停水作业。通过精准开挖、快速排水和清理现场,抢修人员仅用一个多小时就高效完成维修抱箍的安装紧固,很快恢复小区正常供水,比预计时间提前完成。
“从接报到修复供水,全程紧张高效,停水时间控制在一小时以内,将施工影响降到了最低。”汪文龙表示。此次抢修行动响应快、定位准、效率高,有效保障了居民用水安全,展现了供水员工过硬的业务能力和优质的服务水平,获得小区物业及住户一致好评。
(王占胜)