近日，项城市鑫苑新城1号楼多户居民反映家中自来水出现浑浊现象，给日常生活带来不便。项城市国控水务发展有限公司秉持“民生优先、接诉即办”服务理念，第一时间响应群众诉求，调度专业维修队伍赶赴现场处置。
维修人员抵达后，立即开展全面排查检测。经核实，该小区占地面积广，后期开发楼栋供水管网铺设里程长，1号楼因处于管网末梢位置，水流动力较弱，易导致管道内沉积物积聚；而小区原有排污口设置在北部区域，仅能覆盖周边楼栋，虽经排污后出水清澈，但无法针对性解决1号楼的水质问题。
为切实解群众燃眉之急，保障居民用水安全，维修队当即制定专项整改方案。考虑到排污阀作为管网排污系统的关键控制单元，其精准布设可有效提升排污针对性，维修人员放弃周末休息时间，加班加点开展施工作业，在1号楼二单元与七单元旁分别加装排污阀，通过双点定向排污实现管道沉积物高效清除，精准聚焦管网末梢水质优化需求。
经过数小时的紧张作业，1号楼水质浑浊问题得到彻底解决，经住户现场查验，自来水水质恢复清澈。此次快速响应、精准施策的处置行动，彰显了项城市国控水务发展有限公司以群众需求为导向的服务宗旨，赢得了小区住户的一致认可与好评。
（唐红霞 韩明明）
