2 月21日，一场大雪如期而至，就在许多人为这场春天的雪欣喜、狂欢时，郑州供水人却顶风冒雪奔走在抢修的路上。
由于气温突降，21日早晨一上班，郑州供水营业处的维修人员刘军杰、孟可、周星明、焦石就接到6个修漏任务，他们不畏严寒、马不停蹄，一直在中午13点多完成所有的修漏。此时天空飘起了雪花，四人刚返回单位，又接到6个漏单，四人想用户所想、急用户所急，冒着风雪再次奔赴在各个抢修现场。
下午4点，四人来到位于黄河路、南阳路交口的南阳人家小区，这里有一只故障表要更换，表井里一坑水，散发着刺鼻的气味，在寒风中、冰水里，刘军杰、孟可、周星明、焦石四人团结协作，经过40分钟的紧张抢修，终于更换完毕，保证了用户正常用水，得到了周围群众的一致好评。
此外，郑州自来水投资控股有限公司为积极应对这场大暴雪，多措并举，通过微信群等提前发布预警，各部门认真组织排查，启动应急预案，进入一级戒备状态，确保千家万户的正常用水；郑州供水热线“67680000”24小时开通，接到报修，抢修队员将随时出动；如果发生较大管道漏水，他们将24小时不间断抢修。
