风吹叶红，秋意渐浓。今年10月以来，许昌瑞贝卡供水分公司的女子抄表员接连受到用户的表扬。这不，万象新天物业工作人员刚送到一面“细心周到，尽职尽责”的锦旗，点名表扬抄表员张许路，而位于帝豪路的刘先生也对抄表员王利娜伸出大姆指连声夸奖。那么，供水人到底做了什么，值得让用户这么称道？
原来张许路在日常抄表时，发现万象新天小区的一栋居民楼前水表走动异常，她并未忽视这一细节，而是展开认真排查，最终锁定为表后地埋管道漏水。然后她第一时间联系物业告知情况，后经专业检查确认，果然是管道老化破损导致漏水。若此次异常未被及时发现，不仅会造成大量水资源白白流失，更可能引发周边区域地基沉降。张许路以高度的责任心与专业素养，将隐患消灭在萌芽阶段，切实守护了小区的用水安全与居民利益。
无独有偶。抄表员王利娜在帝豪路某单位仓库抄表时，发现水表指针一直转个不停，其月度用水量异常飙升了数百吨！她立即将这一情况告知了仓库负责人刘先生，在王利娜的帮助下，“听漏”专家带着专业仪器来到现场，成功“揪出”埋藏在地下一米多深的漏水点，及时堵住了“漏洞”，为企业挽回了经济损失。
金杯银杯不如老百姓的口碑。你为用户着想，把群众放在心上，用户就会真心待你，用自己的方式来点赞你。张许路、王利娜切切实实帮助群众解决了用水大问题，这才受到用户的称赞和表扬，为公司赢得了良好口碑。
（王占胜 韩利东）
