为做好中秋假期供水安全保障工作，信阳供水公司树牢“用户过节，我们过关”的使命感，以“三精举措”保障全市人民安全稳定优质用水，用情用力守护城市供水生命线，为保障广大市民过上欢庆、祥和的中秋节贡献供水力量。
精心推动保安全。公司始终将安全生产工作放在心上、抓在手上，多措并举、精心推动，切实保障节日各项安全工作。节日前夕，公司召开节前安全供水保障会，安委会到达各生产区、办公区开展安全大排查、大整治行动，全面排查治理关键部位、重要场所安全隐患；制水部对供水设备进行了全面检查、保养和维护，对运行班组的安全生产工作提出了严格要求，全方位抓实抓细安全生产各项举措。
精确落实保供水。严格落实领导带班和值班制度。节日期间，供水公司每日200多人坚守工作岗位，加强协调联动，细化保障举措，为节日期间安全稳定供水保驾护航。各厂站生产一线值班人员坚守岗位，确保生产岗位全天候运转，保障千家万户用水充足；调度室实时在线，科学监控水量供应及主干管管网压力，科学调度，确保中心城区水压稳；抢修人员24小时值守待命，随时做好防汛抢险等各项应急抢修准备，切实保障“中秋”期间安全稳定供水，9月15日，完成浉河北路DN800管道抢修任务，9月16日，完成东方红大道DN600管道抢修任务，维修期间，综合调度、各项应急资源做到维修不停供。
精准发力优服务。发挥科技赋能作用，助力服务质效提升。用好“供水热线工单系统”，提高服务效率，供水热线24小时服务，节日期间，公司共接通电话241次，第一时间受理各项用户诉求，及时将工单转至处置部室，提升响应效率、保障处理速度，及时解决用户用水诉求。
