为及时掌握企业客户用水需求，营造优质供水营商环境，4月11日上午，项城市国控水务发展有限公司营商环境服务专员对辖区内企业开展回访活动。
回访过程中，营商环境服务专员提前电话预约用户，适时上门走访。通过座谈、走访等方式详细了解各用水企业从报装到通水过程的服务体验和用水情况，倾听用水企业对优化营商环境、供水工作的意见和建议，并针对用户提出的关于线上交费、维修抢修等业务进行解疑答惑，同时就水量、水压、水质、水表等方面进行了科普，用实际行动架起供水公司和用水企业的“连心桥”。
此次回访不仅提升了用户的供水政策知晓率、提升了用户满意度，也让企业用户认识到该公司深入推进优化营商环境、履行社会服务承诺的现实举措，突显出公司强化营商环境、推进供水服务改革、打造项城供水服务新形象的决心。
（韩明明）
