3月5日上午，漯河市机关服务中心工作人员将一面印有“热心服务用户，工作快捷高效”的锦旗送到清源供水公司沙北所，对公司快捷、高效的供水服务表示感谢。
2月29日下午，该所客户专员袁洋接到市机关服务中心电话，反映市政府北公寓3号楼水压低。得知这一情况后，他第一时间前往现场，逐个对水表、阀门及管网进行了勘查，最终发现是内部供水管网老化漏水，导致水压低现象。因老化管道的漏损点往往比较多，且情况会越来越严重，在与机关服务中心的同志沟通协商后，袁洋建议其更换内部区域管道，及时维修，才能把损失降到最低。
彼时天气寒冷，积雪未化，更换管道十分困难，袁洋将该情况上报公司后，该公司立即组织人员开展抢修工作。天寒地冻，维修难度大，维修人员放弃休息日、连夜全力抢修，历时两天铺设管网，最终供水恢复正常，解决了该公寓的用水之忧。
（漯河水司）
