近日，我市迎来新一轮雨雪冰冻天气，为切实做好本次天气防范工作，确保广大市民春节用水无忧，郑州水务集团营业处结合工作实际，全力做好供水抢修，确保让市民用上安全、放心用水。
2月1日下午2点多，气温降至零下4℃，空中飘起了雪花，营业处金水维修班接到热线转单，位于经一路民航社区2号楼一用户家中漏水严重。接报后，金水维修班副班长曹秋林带领班组人员赵鑫、张明迅速奔赴现场抢修。
到达现场后，维修人员立即对表井阀门进行停水，但由于阀门老化、闸板脱落，无法停水，需更换表前阀门。为了尽快止漏，大家分工协作，争分夺秒，奋力抢修，只见曹秋林穿上雨衣，把上身扎进表井里，拿着维修工具开始更换表前阀门。在寒风刺骨的天气里，他的双手被冻得通红，在卸掉阀门的那一刻，管子里喷涌而出的水花打在他的脸上、衣服上，他全然不顾，凭借丰富的维修技术，仅用10分钟的时间就顺利完成了阀门的更换，为用户解决了燃眉之急。而此时，抢修人员的衣服、鞋子早已被泥水渗透。凛冽寒风中，大家冻得瑟瑟发抖、双手麻木，但每个人的内心却充满了欣慰，因为他们用自己实际行动，让用户在这个寒冷的冬天，感受到郑州供水人的温度。
2月1日下午5点，金水维修班接到位于金水路、纬五路的省委办公厅求助，称其门口的表井内漏水严重，希望得到帮助。接到通知后，三人又驱车赶到现场。
经现场排查，发现是表井内管网断裂所致。此时，表井内满满的一坑清水，考虑到用水高峰期单位用水会受到影响，抢修任务刻不容缓，一个水泵作业无法满足施工需求，为尽可能缩短施工时间，曹秋林又马上协调班组人员从金水营业所送来两个水泵支援。三台水泵同时作业，井内水位终于缓慢下降，管道断裂处逐渐显现。夜幕降临，表井内空间狭小，井下能见度低，且断点紧贴井壁，诸多困难摆在面前，大大增加了抢修难度。
夜色渐深，气温持续下降，维修人员戴着头灯，手泡在冰冷的水中艰难施工，不一会儿手已麻木僵硬。为了能够缩短维修时间、尽快恢复供水，班组人员轮流下井不间断作业……在大家的通力合作下，历经4个多小时，终于在晚上21点半成功修复漏水点。用户对维修人员负责的精神和及时高效的工作效率连连称赞。
据了解，当日，三人一共接单12个，全部处置完毕。
供水保障是关系民生、关乎民心的大事，特别是在雨雪冰冻极端天气下，又临近春节，民生保障的政治站位更为凸显重要。在严寒的天气里，郑州水务集团营业处职工提高政治站位、牢记责任担当，发扬不怕苦不怕累的精神，坚守岗位、随时待命，真正做到维护到位，抢修及时，全力以赴保障市民用水，切实做好春节供水保障工作。
(曹俊萍 马建民)
