进入夏季以来,北控南阳水务集团精心部署、细化措施、积极应对,合理安排各项供水生产服务工作,有效保障夏季高峰期间的安全优质供水,满足市民用水需求。
加强设备管理,确保水量充足。组织机修人员,加大对各水厂、加压站制水机电设备、输配电线路等制水设备实行定人包干、按时养护制度,全天候跟踪监控,发现问题立即处理,保持主用、备用设备都能保持良好状态,确保高峰供水水量足。
科学有序调度,确保水压平稳。通过供水调度信息平台和不断完善的远程测压系统,24小时实时监控全市各制水厂出厂水流量、压力以及不同区域的供水量和管网压力变化情况,科学调度供水生产和管网安全运行,确保全市供水管网水压稳。
加强水质监测,确保水质安全。严格按照国家水质检测标准和频次,多点位取样、全方位监测,及时掌握水源水、出厂水、管网水水质变化情况,并根据水质指标变化,动态调节水处理药剂、消毒剂投加量,确保各个制水环节水质好。
加强管网维护,确保管网畅通。在加快对供水管网改扩建的基础上,优化管网巡查制度、加大管网巡视力度、提高管网抢修速度,实行快速接报、快速抢修、快速清场的“三快”维修方案,确保供水“大动脉”畅通无阻。
以营商环境“六最”为工作目标,进一步扩增渠道,压缩时限,简化流程、提升效率,力促服务体系更加规范化、长效化、实用化。依托政府、城建、媒体和24小时综合服务热线61616161等服务平台,及时受理用户反映的用水问题,通过统一派单、过程督导和限时回复等措施,架起与用户沟通的绿色桥梁,确保供水服务优。