近日，水厂街军转楼部分用户反映用水高峰期水压低，济源北控水务有限公司立即组织人员进行多方位细致地排查。
管道测漏员戴着专用耳机、挂着检测仪、手持听漏杆，逐一排查军转楼的地下供水管道。在供水管道发生漏水时，喷出管道的水与漏口摩擦，以及与周围石块介质等撞击，会产生不同的频率的振动，由此产生漏水声。由于在地面上看不到任何痕迹，测漏员必须把耳朵凑在测漏仪上全神贯注地听，从而判断出听到的声音是来自地下管道的或者是其他方面的。测漏人员还要根据反应情况来判断出地下供水管道的粗细和掩埋深度。这项工作不仅需要精密仪器的配合，更是非常考验耳力，要对各种声音进行仔细辨别，找到属于管道的声音并作出判断。
经过认真反复听取和判断，找到了漏点，我公司维修人员及时进行维修，顺利解决了军转楼部分用户用水高峰期水压低的问题。
用户的事无小事，我公司始终坚持以用户为中心，把用户的诉求作为自己的大事、急事来办，真心实意将供水服务送到用户的心坎上，努力为用户提供更加贴心、更加暖心的服务。
（张晶 侯素玲）
