为贯彻落实省、市惠企纾困政策，助力中小微企业健康发展，近日，我市城镇自来水有限公司开展“惠企纾困政策宣传”走访活动，深入企业进行调研走访，宣传惠企纾困相关政策，并与企业负责人面对面沟通交流，协调解决企业用水问题。主要开展以下工作：
一是加强惠企政策宣传。为降低企业经营成本，对我市受疫情影响未能时缴费的小微企业、个体工商户及养老服务机构，长垣市城镇自来水有限公司实行“欠费不停供”的措施，缓缴期限至2023年3月31日，缓缴期间免收滞纳金。同时，工作人员通过实地走访、营业窗口现场宣传等方式，了解企业发展用水需求，征求企业的意见和建议，帮助企业解决用水过程中存在的问题，积极宣传惠企政策，助力企业稳步发展。
二是实行供水业务线上办理。为方便广大市民办理供水业务，城镇自来水公司建设了网上营业厅，用户通过关注“长垣水务”微信公众号，登录“网上营业厅”支付宝平台、微信-生活缴费、中国银行手机APP等方式，绑定户号即可足不出户自助缴费。也可以用户可以线上办理供水报装、查询、缴费等相关供水业务。
三是创新服务模式。今年，城镇自来水有限公司以“服务提升年”为工作基调，持续提升城市供水服务品质，实行“上门服务”工作机制。先后开展了“世界水日 中国水周 供水服务进社区”宣传活动、“红名单企业送用水政策 营造诚实守信营商环境”诚信用水宣传活动及“领导干部走流程”活动。通过开展一系列活动，向用户宣传用水惠企政策和供水服务业务流程，面对面与用户零距离沟通，搭建供水企业与用户的“连心桥”，持续提升城市供水服务品质。目前，自来水公司已走访圣起公司、铁山公司、双力公司及八达防腐公司等“红名单”企业30多家，现场办理签订供水合同400余份，发放节水宣传单1000余份。
做好企业供水保障，以务实举措助力中小微企业纾困解难是供水企业的职责所系。下一步，城镇自来水公司将持续提升中小微企业用户获得用水的便捷度和满意度，为优化我市用水营商环境高质量发展贡献力量。
（长垣水司 宋杰）
