11月16日，长垣市城镇自来水有限公司、河南蓝天新长燃气有限公司和国网长垣市供电公司开展“领导干部走流程”活动，进一步优化营商环境。
为着力提升服务水平，更好的推动政务服务标准化、规范化、便利化，推进办事流程再造和“一网通办”，让企业和群众办事更加便捷，长垣市“水电气”公司负责人结合工作实际，以“走流程”打开办实事新格局，深入行政服务中心“水电气”综合服务窗口与玉和建设有限公司、中耐工程科技有限公司，实地体验“一件事”综合服务，倾听企业心声，了解企业需求，助力企业高质量发展。
在行政服务中心“水电气”综合服务窗口，自来水经理王天河以一名普通办事群众身份体验了自来水线上线下缴费过程，随后与窗口工作人员进行了交流，详细询问了窗口的便民服务举措，对工作人员的精神风貌、规范言行、业务能力给予充分肯定。同时要求综合服务窗口工作人员，一定要坚持问题导向，抓好问题整改和优化提升，真正做到发现问题，解决问题，对马上能改的立行整改、立见成效；要持续优化审批流程，注意服务细节，不断提高办事效率和服务效率；对用户的需求要快速准确受理，对用户提出的问题做到及时回复，耐心解答。电力与燃气公司负责人也分别进行了相关工作流程体验。
在玉和建设有限公司与中耐工程科技有限公司，“水电气”公司负责人进行了实地查看，并与两企业领导进行零距离沟通，深入了解企业用户所思所想所盼，广泛听取他们对“水电气”建设、服务的意见和建议，对企业新建项目中涉及的用水用电用气问题进行深入交流。
“水电气”公司负责人表示，“水电气”综合服务工作，将继续聚焦营商环境重点领域,对标先进水平，着力推进改革攻坚,坚持从企业和个体工商户等市场主体的“急难愁盼”出发,针对企业提出的相关问题面对面沟通，安排专人对接，做好“建设先行+服务前置”，实现环节再简化、时限再压缩、成本再降低、服务协同更高效,持续提升市场主体办事便利度和满意度。
