2022年9月5日上午，周口市凤凰物业管理有限公司工作人员手捧“攻坚克难送甘泉 饮水思源见真情”锦旗，激动的交给周口银龙水务有限公司的领导手中，以表群众的感激之情。
这一喜庆而感人的一幕源于今年的7月份公司一项惠民工程。7月正值市区用水高峰期，人民群众用水需求日益攀升，位于周口市中心城区莲花路与中州路交叉处的兰亭山水四期高层楼房供水压力稍微偏低，给高层楼房居民正常生活带来了些许影响。得知情况后，公司领导高度重视，立即组织公司工程管理、工程安装、管网管理等相关技术部门工作人员现场勘察；通过实地走访、细致排查和供水管道测漏等方式迅速开展工作，很快“侦破”导致小区供水压力低的罪魁祸首，原来小区建设时自行安装的供水阀门大多没有完全开启，且锈蚀严重，无法正常启闭，造成有水供不上。
本着“善于心，敏于行”的服务准则，公司迅速行动，投资5万余元兵分几路开展问题供水阀门更换。考虑到兰亭山水四期小区住户多，用水量大，公司决定投入资金约15万余元在位于莲花路的主供水管网上开口，通过顶管技术向兰亭山水小区内加装一条供水管道与该小区内供水管道连接，补充该小区供水压力，解决该小区吃水难问题。
安全供水是根，优质服务是魂。在今后的供水工作中，公司将不断完善服务机制，创新服务内容，在提升能力、提升境界中超越自我；在供水服务中打好“特色牌”，擦亮“金名片”。
（周口银龙水务有限公司党群部 卢海洋）
