“城区各压力监测点无异常;水厂来水量调整到位;王相路管线巡视完毕;今日水质化验各项指标均达标;项目施工现场有序推进……”5月1日,林州市自来水公司工作群里不时传来供水保障各类工作反馈信息。
坚守诠释担当,奉献谱写华章。在“五一”这个属于劳动者的火热节日里,林州市自来水公司的广大职工坚守一线,延续长久以来“群众过节我们过关”的工作传统,以高度的主人翁精神,在各自的工作岗位上埋头苦干、默默奉献,汇聚起了安全供水、服务惠民的强大力量!
统筹兼顾,绷紧安全生产“思想弦”
4月26日,公司召开五一值班保供工作部署会,早谋划、早准备、早部署、早落实,从安全生产、优质服务、疫情防控等方面着手,提前进入“五一”保供状态,全力做好“五一”城市供水保障工作。
会后,经理张志红带队到三水厂、四水厂、西丰水厂等主供水厂和在建项目现场开展节前供水设备和安全环保大检查,通过实地查看、查阅资料、面对面询问等方式,对各班组落实“五一”保供措施,供水设备设施隐患排查,各水厂加氯消毒运行等情况认真检查;对各班组24小时值班值守、应急储备物资的到岗到位,节假日期间大风等恶劣天气应急管理,提高在岗人员应付突发事件能力等进行彻底细致的摸底,要求值班人员一定要增强安全责任意识,坚守工作岗位,按章操作,按时巡查,密切关注水质变化,全力以赴保障安全、正常供水。
严抓不松,绷紧疫情防控“防护弦”
“您好,进入服务大厅前,请先扫三码、测量体温、佩戴口罩,感谢您的配合!”自来水公司各营销服务点门前,服务前移的工作人员正在引导前来办理业务的群众落实疫情防控措施,并耐心引导用户尽量使用微信等线上渠道缴纳水费,避免现金接触。对于不会使用智能手机、无法扫码的老年用户,工作人员细致地为其代办业务,赢得用户的阵阵赞许。
随着“五一”节日的到来,公司健全完善“五一”假期疫情防控应急预案,严格落实常态化疫情防控等各项措施,明确要求假期期间各制水生产区域、办公场所等重点部位继续严格落实人员信息登记、严禁外来人员车辆进入、消毒通风等疫情防控措施,利用工作群传达官方防控知识,引导全体职工及家属增强自我防护,带班领导定时对疫情防控措施落实情况和值班人员个人防护情况开展督导检查,实现疫情防控无缝隙、全覆盖。
夜以继日,绷紧供水调度“坚守弦”
4月30日一大早,供水调度中心负责人申军华提前到岗,首先进行测温、消毒等例行事宜,熟稔地与调度员进行交接班,然后开始了一天的供水调度工作。SCADA大屏幕前的他正在紧张而有序地忙碌着,一会对电脑进行各类操作,密切关注供水管线的负荷变化、信息数据传送的及时准确度,一会通过电话和全市各水厂进行工作交流,实时调整管线运维和供水运行的相关参数,重点监控城区各水压、水质监测点和配水管网变化,尤其是保供主管网、党政机关、医疗和疾控等单位,参照制定完善的城市供水应急预案,确保城区管网整体运行安全和输配平衡。
供水调度岗是24小时全天候不间断运转值班制,为了保障供水安全和应对突发情况,调度员是没有节假日,不分白天黑夜的。申军华和其他同事一起,担负起了节日值班的重任,以实际行动守护千家万户的汩汩清泉。
全力以赴,绷紧水质监测“保障弦”
取样、分析、比色、检测、读数、记录、洗刷……水质监测工作精细而又繁琐,无论节假日还是工作日,化验员们都勤勉尽责,慎始如一,她们按照监测目标任务,明确任务分工,有条不紊地进行每一个操作步骤,每一个化验环节,用认真严谨的态度每天动态检测水质,有力保障了供水安全。
节假日期间,公司持续发力,层层把关,充分发挥新落成第三水厂水质检测仪器设备的技术优势,以水质监测五重保障体系为重要抓手,增加检测频次,对水质进行严格检测,每小时对原水、出水厂的PH值、余氯、浑浊度、色度等化验项目检测一次,保证每一项检测结果均符合国家生活饮用水卫生标准,保证群众每一滴水都是安全水、放心水。
多措并举,绷紧管网抢修“服务弦”
公司上下严格落实岗位责任制,认真执行领导带班制,供水热线24小时服务,随时受理用户反映的各种问题,并组织工作人员通过对水质、水压、水量等供水参数进行定期监测,保障供水生产的科学调度和优化运行,为及时发现管网突发事故、提高抢修时效提供重要依据,确保用户反映的各项供水问题得到及时妥善处理;抢修队伍全天候待命,保证供水抢修力量,提高快速反应能力,加强管网巡查频次,每天对城区主供水管网实行全覆盖、地毯式巡视、维护,对发现的问题及时上报记录并在第一时间进行消缺处理,严格践行“大修不超过8小时,小修不超过4小时”服务承诺,为用户提供安全放心的用水环境。
公司供水维修保障队伍继续保持“三百六十五天,天天如一日”的备战及战斗状态,扎实做好管网维护、抢修工作,进一步提升供水服务水平。
功崇惟志,业广惟勤。在岗在位在状态的林州城市供水铁军,攻坚克难,担当作为,用智慧和汗水为全市五一假期提供坚实供水保障,向广大群众交上一份满意的供水答卷。
(郭现青 李晋杰)