供水是重要的民生工程，事关企事业单位和老百姓的切身利益，济源北控水务有限公司依据相关法律法规，结合多个企业实际，量体裁衣，探索实施相关措施，持续优化营商环境，保障企业生产，降低企业用水成本，不断提升供水服务。
一是精简环节，压缩时限，将用水报装精简为受理通水一个环节、1日内办结。二是大力推行移动APP（豫事办）、微信公众号等线上报装。同时线下电话报装时，工作人员主动上门服务，实现用户“零跑腿”。三是实行“水电气暖”联合报装，一站式服务。四是服务前置，提前介入。在工程项目取得规划许可后，主动上门对接对企业用水接入事宜，规划管网建设，预留供水接入口。五是红线外管网建设，实行“零收费”，降低企业用水成本。用水接入涉及的道路、绿化等行政审批手续，由供水企业全程代办，并可先行报备，在施工的同时办理相关手续。六是房地产、房屋建筑等项目，实行联合验收，降低企业和用户成本。七是对用水企业内部管网进行免费上门测漏，帮助及时修复，止损止漏，降低成本。八是供水企业积极探索工商企业区分水质供水，对工商企业生产用水探索使用原水及中水，降低企业用水价格，统一规划建设城市供水市政管网。九是供水企业主动上门与用水企业对接，对企业内部用水设施进行排查，与企业共同探讨使用节水设施、节约用水方式方法。十是加强用户回访工作，完善供水服务承诺制度，设立24小时不间断服务热线，及时为企业解决用水相关问题。
今后，我公司将严抓落实，始终站在用户角度，从方便企业生产入手，协助企业对内部用水管网进行维护，共同探讨企业用水节水方式方法等，降低用水成本，以高质量、高效率的供水服务助力示范区营商环境建设。
(张晶 杨超)
