“我志愿向雷锋同志学习，做一名思想一流、服务过硬的供水人，让雷锋精神在郑州供水岗位永放光芒……”2022年3月5日，在位于金水区畜牧路的花园新村小区，郑州水司“短袖哥”学雷锋服务队5支小分队50余名服务队员在郑州供水“短袖哥”张威的带领下庄严宣誓。简单的启动式后，他们分赴鑫苑名家、未来城二期、东原阅城、宏鑫花园共5个居民小区，集中开展供水义务服务活动，用实际行动弘扬“雷锋精神”。
启动仪式上，郑州水司营业处党委书记范文莉首先做动员讲话，她谈到，开展学雷锋活动，就是要在郑州供水人平凡的工作岗位上践行雷锋精神，从点滴小事做起，尽力去帮助需要关心、帮助的人，把学雷锋活动成果体现到高质量供水服务上来，切实为全市百姓做好供水服务。随后，河南省劳模、河南省优秀共产党员、“河南省学雷锋活动示范点”、“短袖哥”学雷锋服务队带头人张威发言，他向郑州供水“短袖哥”学雷锋服务队全体队员发出“弘扬雷锋精神，服务供水用户”的活动倡议，倡导大家从现在做起、从自身做起，用实际行动弘扬雷锋精神，践行雷锋精神。之后，“短袖哥”张威带领现场全体服务队员郑重地举起右手，面对郑州供水“短袖哥”学雷锋服务队队旗进行宣誓。营业处党委书记范文莉宣布，“弘扬雷锋精神 郑州供水‘短袖哥’学雷锋服务队在行动”主题活动开始。
启动仪式结束后，张威和同事们一起首先来到花园新村22号楼1楼，看望在那里居住的一位独居老人，老人以收废品为生，且身患多种疾病。张威说，这是他们抄表维修中发现的一位困难用户，今后他们将对老人开展“一对一”帮扶。
随后，他们又来到该小区6号楼1单元的一位用户家，帮助义务维修水表井后的一处漏水。
在东原阅城、宏鑫花园、未来城2期、鑫苑名家等小区，郑州供水“短袖哥”服务队的队员们也分别开展了义务检查、维修供水设施，指导用户线上办理业务，和用户面对面交流沟通并现场进行答疑解惑、走访慰问小区困难用户等学雷锋活动。活动中，服务队员发扬不怕脏、不怕累、不怕苦的精神，将认真、细致和耐心投入到为民服务中来，倾力为用户解难题、办实事，让人民群众更好地享受到优质、贴心、便捷的供水服务，把郑州供水人的温暖送到千家万户。
据统计，本次“短袖哥”学雷锋服务队进社区活动，共发放供水宣传资料529份，接受供水咨询326人次，指导用户线上办理业40人次，收取节水调查问卷256份，义务检查、维修供水设施22处，走访慰问困难用户3户。
张威介绍，他们的学雷锋活动将常态化开展定期不定期的走进社区、居民楼院活动，为广大市民开展义务维修供水设施服务，打通用水最后一公里难题。
(宁琳 曹俊萍)
