2022年刚刚到来，一场没有硝烟的战“疫”行动在河南省安阳市已悄然开始，全市上下都投入到了抗击新冠病毒的战“疫”中。在这特殊时期，安阳城乡水务集团有限公司以强烈的责任意识和使命担当，认真贯彻执行市委、市政府及上级关于疫情防控工作的部署要求，立即启动应急预案，积极履行疫情防控民生保障责任，统筹做好疫情防控和生产运营，全力以赴保障全市人民用水安全稳定，为打赢疫情防控阻击战贡献水务力量。
全力以赴投入隔离点通水建设。疫情防控责任重大，与疫情搏斗刻不容缓，为确保我市集中隔离点在最短时间内连通供水管网，及时用上安全自来水，水务集团迅速抽调施工、技术骨干，组建工程公司、二次供水公司、供水管网管理部突击队100余人奔赴现场迅速展开施工。党员干部冲锋陷阵，带领全体施工人员克服重重困难，争分夺秒、昼夜不停，冒风雪挑灯夜战，全力奋战在疫情防控一线，在龙安区隔离点完成供水管道及顶管施工近600米，在光明路南段安康驿站隔离点共计安装供水管道和管道保温约6500余米，圆满完成隔离点通水任务和管道保温工作，确保了隔离点早日正常投入使用。
积极组织干部职工助力疫情防控。按照市委统一部署要求，水务集团迅速组织50多名党员干部、职工下沉到社区防控一线开展防疫志愿工作，协助社区维持秩序、登记信息、值守卡点，24小时奋战在疫情联防联控第一线，与社区同心抗疫，共克时艰；在疫情防控关键时刻，又先后组织39名同志奔赴汤阴驰援抗疫，承担国有企业的责任和担当，奉献水务人的爱心和力量。
强化供水水厂管控运行。城市公共供水生产关系到千家万户的健康和生命安全,关系到社会稳定的大局。疫情发生后，水务集团紧急部署，毅然决然对保障城区供水的所有水厂实行全封闭生产运行管理，由原来的三班运转，调整为固定人员值守，最大限度减少工作人员与外界的接触。特别是对生产调度、检测化验、机电维修等一线关键岗位，安排专职业务骨干坚守。提前备齐制水所需物资，加强设施设备运行维护和隐患排查，确保运转顺畅。对水厂及办公区域进行严格消杀，并严格落实值守人员每日体温和核酸检测，确保人员健康安全。同时，组织厂外生产人员成立生产预备队伍，确保驻厂人员出现突发情况能够及时有效替换，全面保障供水生产。重点监测水质情况，增加水质检测频次，对原水和出厂水实行24小时实时监测。
保障供水管网应急抢修。组织了54人的供水管网应急抢修队伍，配齐机械设备，24小时随时待命，对市区随时出现的管网漏水第一时间响应，确保及时高效处置供水管网突发问题。安排专人负责封控区维修任务，对参与封控区维修人员实施闭环管理。1月8日以来，累计完成主干管网维修27次,表井维修及更换设施280处，探测出各种管径的漏点15处。
确保供水服务质量。为保障疫情期间有效解决居民用水问题，及时受理居民用水诉求，帮助解决居民用水问题， 967333和5117110供水服务热线24小时在线服务，确保疫情防控期间服务不中断。同时，结合疫情防控实际情况，自1月10日起，水务集团对供水服务工作进行调整，营业网点暂停对外服务，低收入家庭和多人口家庭用水优惠业务延长办理时限；暂停对机械水表抄表服务，鼓励用水户使用微信、支付宝和银行转账等网上缴费方式缴纳水费，对未及时缴费的不催交、不停水。
（作者：安阳水司王晓丽 图片：安阳水司高斐）
