为全面提升服务水平,持续推进延伸服务,10月21日,长垣市城镇自来水有限公司组织业务骨干再次走进滩区迁建居民区,开展“服务进社区 便民零距离”供水服务进社区活动。
本次活动,工作人员将公司“营业厅”搬到了百姓的“家门口”,与广大居民零距离、面对面进行沟通交流,积极向居民宣传用水知识并进行涉水业务解答。
工作人员针对新用户对网上业务办理操作不熟悉的问题,向他们耐心演示,详细讲解,手把手教他们如何操作使用。
在开展活动的同时,工作人员向居民发放《冬季供水设施防冻妙招》和用水知识宣传页,向用户宣传供水法规、用水常识。 群众用水满意就是我们的服务宗旨,通过供水服务进社区活动,极大地方便了用水户业务办理,不少居民表示:“供水便民服务延伸到家门口,用水真方便。”