有一种担当叫做坚守，有一种责任叫做奉献！
“国庆节”七天长假，对于许昌瑞贝卡水业有限公司广大供水员工来说，却意味着甘愿放弃与家人团聚，意味着更多的坚守与奉献，他们或默默坚守在调度室、泵房、化验室等生产一线，或在大街小巷巡检供水管线、闸井消防栓等供水设施安全，或奔波在抢险修漏的路上，守护着城市“生命线”，全力以赴保障着城市供水畅通无阻……他们虽舍弃了与家人的团聚，却换来千家万户的甘甜。
供水热线：高效畅通，服务民生
节日期间，许昌供水服务热线3320315高效畅通，及时做好群众来电、来询的解难答疑工作，解决处理各类涉水问题。据统计，七天假期中该公司客户服务中心共受理各类用水问题683件（次），其中热线咨询达570件（次），做到事事有着落、件件有回音，有力保障了城市的供水安全。
用户表井维修：日均超过6件（次），办结率100%
国庆七天长假，该公司管网维护部、营销服务二部共维修用户表井漏水44处，日均超过6件（次），抢修人员均给予了及时修复。
管网抢修：闻“警”而动，第一时间排除供水故障
假日期间，供水维修人员坚守岗位、随时待命，用责任和担当守护着城市供水安全。从10月1日至7日，大家共计维修管线50处，更换阀门29件（次），维修DN100消防栓3处，更换消防栓1台。
供水稽查：工作不停歇，保障供水安全
七天长假期间，供水稽查部工作人员现场处理损坏供水设施4件（次），及时发现处理水表漏水1件（次），并安排人员在许昌瑞贝卡大道、魏武大道北段等大型施工现场值守，积极与施工方协商对接，防止出现损坏供水设施及私接消防等违章用水行为。
生产调度：统调联供，安全平稳
该公司供水调度中心的远国华、张智在国庆节期间就值守了4个工作日，其中2个白班、2个夜班。调度中心是全市供水运行的管理“中枢”，调度人员必须24小时在岗，时刻盯着生产调度监控系统，认真观察分析、记录生产状况，计算着最佳调整生产调度时段，适时下达调节频率、增减机泵、打开闸阀等生产指令……在大家的精心调度下，节日期间各水厂统调联供，许昌市区供水量充足、管网压力平稳，最大限度地满足全市人民的节日用水需求。
水质检测：操作规范，水质达标
杨梦洁是该公司二水厂水质化验员，节日第一天她就坚守在岗位上，采集水样、现场检测、化验分析，整个流程一气呵成。“我们每天必须严格按照国标要求的日常检测频率对原水和出厂水检验项目进行水质检测分析，确保节日期间的供水水质符合国家标准规定要求，每个环节都需要反复确认，以确保水样的绝对准确可靠。”杨梦洁说。据统计，七天长假期间出厂水水质合格率为100.0%；管网水水质合格率为100.0%，原水和出厂水各项水质指标均符合国家标准，水质合格达标。
为了确保人民群众欢度国庆佳节，许昌瑞贝卡广大供水人守初心担使命，始终坚守岗位，高标准严要求搞好供水工作，自己也度过了一个别样而有意义的假期。向国庆假期坚守岗位的供水员工致敬，你们辛苦了！
（王占胜）
