“赵所长、尹班长，太感谢你们了，要不是你们及时救援和专业技术人员的指导，我们小区还不知道什么时候才有水……”2021年9月30日上午，郑州水司营业处二七营业所收到一面来自茗品仕家物业公司人员的锦旗，上面写着“洪水无情人有情，供水抢险显真情”。简白的文字、质朴的话语，让人感受到送锦旗者真挚的诚意，由于物业忙于灾后重建，今天终于把锦旗送到所里。
原来，今年7月25日（星期日），二七维修班接到工作组转来工单，位于航海路与碧云路交口东南角茗品仕家小区，在此次特大暴雨灾害中受灾严重。小区内一栋小高层建筑，地下室被洪水淹没。小区物业自有的排水系统因大水淹没损坏而无法工作，影响到一栋18层的高楼，居民家中没有水用，急需救援。
接到指令后，根据物业现场反映的小区现状，班长尹军亲自带队，一行6人分成两组携带液压工作站到达现场后，尹班长与物业人员进行对接后便开始作业。大家把液压工作站抽水设备合力抬到地下室进行抽水，这时发现液压工作站使用的泵头尺寸较大，在地下室这类平坦场地中无法将水完全排净。尹班长与物业沟通后现场制定更换泵头方案，把物业自有的排水泵头拆除，换到液压工作站的抽水设备上，大家换上绝缘胶鞋涉水前往地下室拆卸泵头。拆卸中，大家排除困难，与时间晒跑，与积水较量，终于液压工作站正常工作，抽水工作正常运行。不知不觉抽水现场围观了不少小区居民，因为家中无水情绪比较激动，维修人员及时安抚现场居民情绪。
经过一上午3个半小时左右的抽水工作，该小区地下室中的积水被排干净，电梯和二次加压泵房都恢复了工作。现场围观居民当看到维修人员一身水、一身泥、帮他们解决难题后，现场想起了热烈的掌声，称赞自来水行动迅速、救援专业，对于此次救援非常满意。
在突如其来的洪灾面前，郑州供水人守住“ 安全优质供水，用心服务万家”底线，与供水用户与共，灾情在哪里，维修人员的身影就在哪里，涌现出一个个抗洪抢险先进典型，这些暴雨中的“逆行者”用自己的实际行动赢得了广大居民的认可和点赞。
（郑州水司营业处 曹俊萍 张影针）
