8月26日，位于长葛市双岳路中创国际一商户打电话反映最近几天刚放出来的自来水呈奶白，担心是水质问题。
得到消息后，长葛市自来水公司迅速安排水质化验中心检测人员前往商户家中了解情况。为了让用户安安心心用水，明明白白喝水，水质检测员抽取水样进行现场检测，结果检测指标显示均符合国家生活饮用水标准。
为了进一步弄清事情真相，检测人员向商户了解近期用水情况后得知，由于疫情防控需要，各商户商铺均处于闭门歇业状态，供水管道内循环减弱，管道内留存有空气，在水压力等条件的作用下，空气被压入水中。持续的压力作用使空气在水中分散成细小的气泡，经光线折射，水呈现发白或乳白状。这样的水放出静置一段时间失压后，空气逐渐从水中释放溢出，自来水就会恢复清澈透明。经过检测人员耐心解释，商户打消了顾虑。为了彻底消除商户疑惑，水质检测员把水样带回公司化验室又做了进一步检测，结果显示各项指标均正常
饮水安全是关系民生健康的大事。自来水公司始终以用户利益为出发点，把用户的诉求放在首位，用实际行动践行初心，积极为用户排疑解惑，让全市人民喝上放心水、明白水、安全水。
（长葛市自来水公司：胡小杰 石楚楚）
