炎炎夏日，酷暑来袭。为了让群众“少跑路”或“不跑路”。7月8日，武陟国源水务有限公司组织志愿者服务队走进后牛村，实地倾听用户心声，把便民，利民，惠民，亲民的供水服务送到用户家门口，进一步提升供水服务质量，真正做到为用户排忧解难，让人性化的服务温暖人心。
后牛村是接水新户，且离缴费地方较远，志愿者为这里的用户宣传用水常识的同时现场指导用户如何下载安装绑定指尖水务APP，向用户详细讲解指尖水务的操作流程，认真解答用户疑问，使用户进一步了解水费缴纳新渠道，并为用户送优惠，现场进行预存水费送大枣活动。
“我从来不会用手机交水费，今天你们来给我讲解，还手把手帮我下载，教我咋用，以后交水费就不用跑那么远了，你们服务真是太好了。”一位大爷高兴地说着。 此次动活，受到了群众的热烈欢迎和大力支持，得到了用户的充分肯定，拉近了供水企业和用户之间的距离。
细心的讲解、暖心的微笑、周到的服务，让用户切身感受到便民服务进社区活动带来的实惠。武陟国源今后将持续加大宣传工作力度，在全面落实供水服务标准化建设，筑牢安全供水、优良服务的基础上，注重解决群众关心的热点难点问题，为用户办实事、办好事，确保广大用户喝上舒心水、放心水。做到让群众满意，让政府放心！
（武陟国源水务有限公司 王燕）
