“五一劳动节”即将来临,为了确保节日期间供水安全,让广大劳动者过好自己的节日,许昌瑞贝卡供水分公司周密部署、提前安排,制定下发了《关于做好五一期间有关工作的通知》,要求加强领导、提高认识、做好防范,认真开展安全检查,全面落实公司突发事件预案制度,切实做好反恐、消防安全保卫工作,保障城市供水平稳有序,做到供好水、服好务,全力以赴满足全市人民的节日用水需求。
一、加强值班管理
该公司要求各部门合理安排节日期间的值班工作,严格执行节假日领导带班制度,做到坚守岗位,保持信息畅通,及时协调处理上报各类突发情况。
二、强化生产安全
要求生产设备部和各水厂提前对供水设备进行全面养护,对重点安全部位如仓库、泵房、机房进行拉网式排查,发现问题和安全隐患要及时处理,防止安全事故的发生;工作人员要严格执行生产操作规程,严禁酒后上岗;严肃交接班制度,做好交接班记录,确保节日期间供水生产安全稳定运行。
三、做好应急准备
要求管网维护部、营销服务部等相关部门提前备足节日期间抢修物资,做好抢修人员安排,随时待命,闻警即动;对抢修车辆进行全面检查,保证抢修车辆处于最佳状态;如果接到供水管线跑冒滴漏信息,快速到达现场并组织维修,确保抢修及时、高效。
四、坚持优质服务
客户服务中心做好节日值班人员安排,确保五一期间供水服务中心正常营业、“315”供水服务热线全天候畅通;做好群众来电、来询的答疑工作,为用户提供优质、便捷的供水服务;一旦遇到突发事故,第一时间通过手机短信、供水微信服务平台等告知用户。
五、加强安全保卫
该公司要求门卫严格执行出入人员登记制度及车辆出入管理制度,保证公司大院车辆停放有序;安全保卫人员执行24 小时巡查制度,尤其对财务、机房等重要部门加强巡查,确保公司财产安全;遇有重大突发事件发生,及时上报并妥善处理。
六、做好疫情防控
放假期间,全体员工要保持手机畅通;鉴于疫情尚未结束,该公司要求大家尽量减少聚餐或到商场等人群聚集的公众场所活动,外出人员请注意人身安全,做好自我防护。
该公司提醒广大市民:节日期间如果家里没人,一定要将自来水总阀关闭,以防发生意外漏水事故,造成不必要的损失。
(王占胜)