为打造信息化、智能化、便利化的营商环境，贯彻新发展理念，实行低碳社会经济，濮阳市自来水公司率先在合同签订业务模块实行无纸化办公，在便民服务营业大厅窗口加装了电子合同系统和扫描仪。
以往，企业用户到服务大厅办理供水业务，需提供营业执照、公章和身份证明等材料，并要花钱复印，然后要准确无误地填写合同，窗口工作人员受理时除核对合同每一项是否填写正确外，还要用扫描仪一张一张地将材料扫描进电脑，最后纸质材料归档。现在，电子合同的增设，一方面，不再需要企业用户一层层找单位领导签字盖章，只需要单位提供营业执照就可以了；个人用户即使房主本人不在场，代办人持房主的房产证和身份证也可代办。另一方面，也改变了已往窗口人员手写合同的繁复手续，业务申请接到后立即就能办理完毕，用户当场就能拿到相应的发票。
无纸化办公，不仅提高了办事效率，增加了用户满意度，也解决了以往公司纸质合同管理难题，系统内“电子合同报表”功能，可以准确统计每日业务办理的详细信息，单位和个人信息查询更方便。
濮阳市自来水公司将继续树立简便为民的思想，想用户之所想，急用户之所急，打造优质便捷高效的供水营商环境，提高供水服务水平。
（濮阳市自来水公司 管静慧 刘文胜）
