12月12日周六中午时分，许昌瑞贝卡供水分公司稽查部突然接到报漏信息，某单位在市区魏文路紫云花园施工时意外将供水主管道挖断。险情就是命令，侯广会、赵亮、刘华等人接到任务后紧急赶赴现场处理，并会知维修人员进行抢修。
当他们赶到该小区时，施工现场一片狼籍，施工方将dn110的供水主管道挖了个窟窿造成大量漏水，到处都是跑冒的自来水，他们立即上前制止处理，该公司营销服务二部维修人员郭昭磊采取紧急措施，关闭附近闸门止水，并将情况向上级部门及时做了汇报。根据指令，他们一边找到施工单位负责人进行交涉，指出他们的莽撞行为造成的严重后果，希望他们依法接受处理，吸取教训，避免此类事情再次发生，一边安排人员紧急抢修，努力将损失和影响降到最低限度。由于发现及时，处置得当，漏损得到有效控制，没有造成较大影响。为了尽快修复供水，将停水影响降到最低，在稽查部配合下，维修人员立即行动起来，他们跳进淤泥中对漏水点进行了挖掘清理，安排机泵排除了积水后，郭昭磊顾不了天气寒冷，就蹲在泥泞的作业坑内，弯着腰吃力地忙碌着，在大家的协助下他顺利在管道破损处安装上抱箍，及时修复通水，解除了小区冬天用水的后顾之忧，让小区居民暗暗松了一口气。
此次供水维权和抢修工作速度快，效率高，处置及时，大家牺牲休息时间，闻警而动，不但很好地维护了供水企业的利益，还确保了该小区居民的正常用水，表现出高度的爱岗敬业和无私奉献精神！
（文字/王占胜 摄影/赵亮）
