情暖中秋、喜迎国庆,今年“双节”8天长假正是人们休息、旅游、团聚的美好时刻,但对许昌瑞贝卡供水分公司广大员工来说,又是一个如约而至的假日坚守,接听热线、维修漏水、安全生产……处处都有他们忙碌的身影,大家坚守岗位,默默奉献,用责任和担当守护着城市“生命线”,度过了一个别样而有意义的假期。
他们以特殊方式迎接“双节”第一天的到来
10月1日一大早,该公司管网维护部的丁帅、罗凯、范志友和稽查部的侯广会、赵亮就赶赴建安区武店社区,他们积极配合协调,为该社区居民接水施工,下午4时许终于完成紧张的安装任务,让该社区居民在“双节”第一天终于吃上了优质甘甜的自来水,深受当地领导和群众的好评。
当天早上8点半,该公司营销服务一部的段建中接到报漏电话,立即赶到董庄村教堂胡同维修口径63的管道漏水,由于胡同狭窄障碍较多,维修极不方便,他一个人开挖、排水、安装抱箍、恢复路面,一直忙碌到下午4点多才抢修完毕,及时解除了附近居民节日用水的后顾之忧。
他们是城市“生命线”的守护者
10月3日下行2点多,该公司营销服务二部接到紧急爆漏信息,耿红彦、段建庭、刘广立、范志远等维修人员迅速赶到文峰路与天宝路交叉口附近,发现是口径200的主管道爆裂漏水,于是大家紧急组织抢修,经过8个多小时的抢修,于夜里11点修复通水。
10月7日上午,该公司供水服务热线接到群众报漏信息,称花都大道与忠武路口附近发生严重漏水。管网维护部维修人员张志昊、杨珑珑立即带上工具赶赴现场,发现该处口径500的主管道正不停地向外冒着自来水。险情就是命令!他俩迅速关闸止水,然后开挖维修。为最大限度地缩短因维修造成的停水时间,他俩相互配合,抢时间、赶进度,一刻不停地从早上9点一直忙碌到下午5点30分,才终于完成全部维修任务。
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据统计,在长达8天的“双节”假期里,该公司共受理用户“三来”954件(次),其中热线咨询841件(次),维修管线62件(次),更换阀门30件(次),其它21件(次),处理率达100%。由于准备充分,措施得当,及时妥善解决了各种用水问题,有力保障了城市供水大动脉的畅通无阻,让全市人民过上了一个愉快、祥和的节日。
(王占胜)