“我代表五一路社区对咱自来水公司真诚的说一句谢谢!是你们给我们解决了大难题!” 4月30日,五一路社区书记陈培霞对公司卫东所副书记、副所长惠成俊连连表示感谢。
自平顶山市自来水有限公司开展下嵌社区下沉服务工作,公司相关部门积极响应,主动对接。卫东所作为公司与五一路社区对接责任单位,在完成对接工作后,于4月27日接五一路社区反映,社区内一废弃表井因路面修复,表井凹下地面约10公分,存在安全隐患急需修复。得知情况后,卫东所副书记、副所长惠成俊作为该社区的网格联络员立即行动,上报公司,制定解决方案。最终,在公司的协调安排下,由计量中心于4月30日连夜拉来8车土方将废弃表井掩埋并将路面修平。受到社区好评。
此事虽小,但关乎社区居民安全。公司作为作为城市社区治理治理工作责任单位,有责任帮助社区居民解决供水问题。为积极贯彻落实我市社区治理工作,自4月25日起,公司深入学习市委市政府关于推进我市社区治理的有关文件,成立城市社区治理工作领导小组,负责有关社区治理工作的推进落实。分2次召开专题会议安排部署具体工作。在公司客户服务中心主任申毅的联络下,三个营业所积极响应,以营业所负责人为第一网格联络员分2批与我市16个示范点社区主动对接,将姓名、联系方式、办公地点等相关信息上报,并告知社区公司24小时供水客户服务热线电话。为下一步公司继续进一步高质量落实“五个一”城市社区治理工作机制打下坚实基础。下一步,公司将继续贯彻落实市委市政府关于推进我市社区治理的工作部署。深入学习市委市政府关于推进社区治理的有关文件,以及4月23日全市城市社区治理工作观摩座谈会精神,在此基础上认真对照自身职责,严格按照“五个一”的要求对各项工作进行部署。并督导公司内部各单位高标准高质量落实到位,确保为社区群众提供优质高效的供水服务。
(平顶山市自来水有限公司 宣传部 周林林)