今年的“十一”正值建国70年大庆,在这举国欢腾的日子里,开封市供水总公司营业所全体假日值班人员以辛勤的劳动和优质的服务为新中国成立70周年献礼,为全市人民节日期间放心用水无私奉献 。
早在节前,营业所就针对七天小长假做好了人员值班及抢修物资和车辆等准备工作。节日期间,营业大厅热线及前台业务接待人员准时上岗热心接待用户来人来电,“三来”抢修人员则忙碌地奔波在各个供水表井抢修现场,为全市人民安全用水保驾护航。
10月2日,大厅接到郭屯新村厉先生报修电话,告知家中无水,三来管区抢修人员夏朝阳等立即驱车赶往现场,经过检查确定是阀门锈死需要更换,为节约时间,维修工们带水换阀,及时修复了故障,恢复了正常供水。不久,大朱屯用户王先生也打来电话报修,抢修人员牛正民班组随即赶往现场,克服现场表井狭小、杂物较多等不利因素,积极清挖表井,并跳进狭窄表井中艰难地抢修,力争让用户早点恢复用水。自4日起,一股寒流袭来,我市大幅降温,并下起了雨,给抢修工作增加了困难,但这些都难不倒抢修员工,大家依然顶风冒雨斗志昂扬奋战在各个工地。4号当天,在大王屯C区一点式楼表井跑水工地,由于阀门故障,表井内自来水顺着故障阀门漏水处汩汩流出,整个单元门前积水一片,维修工郑洋冒着大雨,不顾流出的水,单腿跪在表井旁,赤手就在表井中摸索着干了起来,先止住了跑水,然后一边用水泵往外抽水,一边在大家的齐心协力下,更换故障阀门,排除表井故障。看到表井故障被修复,再看看浑身湿透的维修工,周围的用户纷纷伸出大拇指对我们的员工表示由衷的赞扬。
就这样,营业所假日值班人员舍小家、为大家,用自己的辛勤劳动为用户放心用水排忧解难,据统计,整个“十一”小长假期间,营业所共受理各类表井维修任务192件,其中处理表井跑水24处,维修阀门42个,查看水压70余处,为34户新用户开通了用水,以自己的辛勤劳动为国庆期间用户用水做出了应有贡献。