9月5日下午5：30，许昌瑞贝卡供水分公司接到抄表员紧急报漏电话，市区八一路八一新村一用户表井漏水，水几乎将表井淹没，情况非常紧急。该公司营销服务一部维修人员段建中、乔羽、方超立即赶往该用户家中，但现场情况出人意料，他们赫然发现用户表井被四面墙围堵在五六平米的天井中，大家只能从墙外隐约听到流水声，要想及时维修必须翻墙入院，这可给大家出了一道难题。
抄表员胡倩介绍说，她是在核表过程中发现附近下水道有流水现象，在仔细查寻时，她听到该用户家中有细微的流水声，这才发现用户表井大量漏水。经向邻居打听了解到该用户近期不在家，也没有联系方式，就连左邻右舍也没有他们的电话。她说原先表井并不是这样的，天井的形成是由于用户后来垒墙才围堵起来的，给抄表和维修工作带来一定的困难。无奈之下，段建中等人在告知左邻右舍后，准备翻墙进入维修，在热情邻居大娘的帮助下，大家借来梯子，一个个攀爬入内，再将工具、管材配件和水盆等传递着到天井里，三个人分工协作，段建中在墙头上负责指挥和传递东西，二人下到狭窄的天井里动手维修。由于表井池溢满了水，方超、乔羽开始先用盆起水，但漏水量太大无法及时清理干净，只好又将抽水泵费力地传递过来，经过排水后找到漏水原因，是由于管子锈蚀严重造成闸门接水处破裂，于是他们小心翼翼进行了更换安装，于晚上9时10分完成维修任务。
由于环境复杂，上下攀爬不便，还要来来往往传递工具配件，致使此次维修长达三个多小时，这也算破了维修用户表井的时间纪录。好在经过大家的努力，想方设法及时完成了维修任务，保障了供水安全，减少了漏水损失，维护了群众的切身利益。
（王占胜）
